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職位描述
崗位職責：
1.負責所管轄區(qū)域內客情關系維護，主動與商戶溝通，了解商戶需求，建立良好的客戶關系；
2.積極響應商戶訴求，親臨現(xiàn)場解決問題，跟蹤落實處理進度，做好回訪工作；
3.負責收集轄區(qū)商戶資料，完成系統(tǒng)客戶資料的更新；
4.負責轄區(qū)商戶物業(yè)費的收繳，并協(xié)助商管部對長期欠費的商戶采取有效措施進行催繳；
5.負責轄區(qū)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序的巡查，并對巡查發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤、處理；
6.負責對轄區(qū)空置商鋪進行定期巡查，對巡查發(fā)現(xiàn)的問題跟進整改；
7.負責為商戶提供增值服務；
8.完成上級領導安排的其他工作。
任職要求：
商業(yè)/住宅項目物業(yè)客服部客戶服務經驗；
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：人事部 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網上看到的]
聯(lián)系電話：07******77[查看]
聯(lián)系地址：湛江市霞山區(qū)泉莊路33號碩基一品花園8號樓營銷中心廣東碩基集團
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企業(yè)簡介
廣東碩基集團有限公司（簡稱：碩基集團）成立于1999年2月2日，注冊資金壹億貳仟萬元，是一家以房地產開發(fā)投資為核心的大型綜合性集團公司，經營業(yè)務涉及房地產開發(fā)、物流運輸、碼頭倉儲、專業(yè)市場、商場超市等多個領域。
碩基集團具有貳級房地產開發(fā)資質，先后開發(fā)了湛江市“海寧小區(qū)”、“遠東廣場”、“碩基新城”、“金紡服裝城”、“后海•名門”等10多個精品項目，累計開發(fā)面積100多萬平方米，創(chuàng)造多個“雙優(yōu)”工程獎及“樣板工程獎”項目，取得良好信譽和口碑。目前計劃在湛江主要城區(qū)投資16億元開發(fā)3個中高端地產項目，包括“碩基國際”項目、“銀帆苑”項目和“中銀國際”項目。
碩基集團將一如既往地堅持“上下齊心、活力創(chuàng)新、穩(wěn)健發(fā)展”的宗旨，與社會各界通力合作，共謀企業(yè)發(fā)展并更好的回饋社會。
企業(yè)位置
